Kontakt zur Redaktion von Top10Casino
Top10Casino ist ein unabhängiges Online-Medium für Informationen, Vergleiche und Einordnungen rund um Online-Casinos in Österreich. Wenn Sie Fragen zu einem Inhalt haben, einen Fehler auf einer Seite melden möchten oder eine Kontaktaufnahme mit Redaktion, Marketing oder Partnerschaften wünschen, schreiben Sie uns bitte per E-Mail. Wir antworten sachlich, prüfen Angaben sorgfältig und vermitteln keine Einsätze, Konten oder Glücksspielangebote.
Redaktion und Zusammenarbeit
Unsere Redaktion in Wien bearbeitet Anfragen aus unterschiedlichen Bereichen. Damit wir schneller helfen können, nennen Sie bitte den Link zur betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung und — wenn möglich — ein Beispiel oder einen Screenshot aus Ihrem Browserfenster.
Redaktion: Hinweise zu Bewertungen, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden, App-Funktionen oder veralteten Informationen.
PR und Medien: Fragen von Journalistinnen, Journalisten, Vereinen, Unternehmen oder anderen Medien.
Partnerschaften / Affiliate: Anfragen zu Kooperationen, Kampagnen, Marketing und kommerziellen Beziehungen.
Werbung: Informationen zu Werbeflächen, Formaten, Schriftgröße, Farbe, Breite, Standard-Breit-Layouts und Kennzeichnung.
Juristische Fragen: Hinweise zu Markenrechten, Datenschutz, Löschanfragen, Beschwerden oder formellen Anliegen.
Spielerschutz: Meldungen zu problematischen Aussagen, riskantem Verhalten oder fehlenden Hinweisen für Kunden.
Adresse
Regus Business Center Vienna Fleischmarkt
Fleischmarkt 1, 6.–7. Etage
1010 Wien
Österreich
Besuch des Büros nur nach vorheriger Terminvereinbarung.
Dies ist ein Bürostandort in zentraler Lage und kein Ort für Glücksspiel, Einzahlungen oder persönliche Beratung zu Casino-Konten. Termine werden nur nach vorheriger Verbindung mit dem Team vergeben.
Telefone
Redaktion
International: +4313582476
National: 01 358 24 76
Partnerschaften
International: +4313582491
National: 01 358 24 91
Pressestelle
International: +4313582518
National: 01 358 25 18
Telefonische Anfragen werden während der Öffnungszeiten bearbeitet. Bei komplexen Themen ist E-Mail oft der bessere Weg, weil Links, Namen, Daten, Code-Ausschnitte, Beispiele oder Dokumente direkt geprüft werden können.
Elektronische Post
[email protected] — allgemeiner Kontakt und erste Anfrage.
[email protected] — Hinweise zu Artikeln, Faktenchecks und redaktionellen Korrekturen.
[email protected] — Medienanfragen, Kommentare, Interviews und Statements.
[email protected] — Affiliate, Kooperationen, Kampagnen und geschäftliche Anfragen.
[email protected] — Werbung, Formate, Platzierungen und technische Vorgaben.
[email protected] — rechtliche Hinweise, Datenschutz, Beschwerden und formelle Schreiben.
[email protected] — Fehler, kaputte Links, falsche Angaben oder unklare Formulierungen.
Bitte senden Sie keine sensiblen Daten von Kindern, Schülern, Familienmitgliedern oder anderen Personen. Auch Informationen zu Strom, Geräten, Viren, Bakterien, Apps im Beta-Modus oder persönlichen Einstellungen können wir nur bearbeiten, wenn sie direkt mit top10casino.at zusammenhängen.
Öffnungszeiten
Unsere Redaktion arbeitet nach österreichischer Zeit.
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage in Wien: geschlossen
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit / Mitteleuropäische Sommerzeit, Wien
Übliche Dauer bis zur Antwort: meist 1–3 Werktage, abhängig vom Umfang der Anfrage.
Hinweis zum Wort „Kontakt“
Das Substantiv Kontakt hat im Deutschen mehrere Bedeutungen. Es kann Verbindung, Berührung, Beziehung oder die Herstellung eines Austauschs meinen. Der Plural lautet Kontakte. Synonyme sind unter anderem Verbindung, Austausch, Gespräch oder Berührung.
Zur Herkunft wird in Wörterbüchern häufig auf lateinische Formen wie contingere verwiesen; auch Begriffe wie Partizip, Unterbegriffe, Gegenwart oder Umgangssprache können dort eine Rolle spielen. Sprachhistorische Hinweise finden sich etwa bei Wolfgang Pfeifer. Auf dieser Kontaktseite verwenden wir das Wort praktisch: als Möglichkeit, mit unserem Team in Verbindung zu treten.
Technische Hinweise zur Kontaktaufnahme
Wenn Sie ein Darstellungsproblem melden, helfen genaue Informationen. Nennen Sie bitte Browser, Gerät, App-Version, Modus — zum Beispiel hell oder dunkel — sowie den betroffenen Abschnitt der Oberfläche. Bei Layoutfragen sind Angaben wie Farbe, Schriftgröße, Line-Abstand, Breite oder Standard-Breit-Ansicht nützlich.
Falls Sie uns wegen eines technischen Fehlers schreiben, fügen Sie bitte hinzu, ob das Problem im Internet allgemein, nur auf einer bestimmten Seite oder nur in Ihrer Nähe auftritt. Auch ein kurzer Hinweis wie „Button lässt sich nicht berühren“, „Formular lädt nicht“ oder „contactus-Feld funktioniert nicht“ hilft unserem Team.
Juristische Information und Haftungsausschluss
Top10Casino ist ein redaktionelles Informations- und Vergleichsportal. Wir sind kein Glücksspielanbieter, nehmen keine Einsätze oder Einzahlungen entgegen und führen keine Casino-Konten für Nutzerinnen und Nutzer. Inhalte auf top10casino.at dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine rechtliche, finanzielle oder steuerliche Beratung.
Online-Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Spielen Sie verantwortungsvoll, setzen Sie persönliche Grenzen und holen Sie Hilfe, wenn Glücksspiel im Leben zu Druck, Kontrollverlust oder finanziellen Problemen führt. Zuständige Behörden, Kommissionen oder Beratungsstellen können je nach Land unterschiedlich sein.
Wie Sie einen Fehler melden
Senden Sie Korrekturhinweise bitte an [email protected]. Hilfreich sind der Link zur betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung des Fehlers, die genaue Stelle im Inhalt, das Datum Ihrer Beobachtung und — falls vorhanden — ein Screenshot, Material zur Prüfung oder eine Quelle.
Je klarer Ihre Angaben sind, desto schneller können unsere Mitarbeiter den Fall prüfen. Auch kleine Hinweise sind willkommen: falsche Telefonnummer, veraltete Adressen, unklare Beispiele, fehlerhafte Namen oder widersprüchliche Informationen.